Bundesagentur für Arbeit: KI ist der Schlüssel zur modernsten Dienstleisterin Europas
Die Bundesagentur für Arbeit verfolgt das ambitionierte Ziel, bis 2030 die modernste Dienstleisterin im öffentlichen Sektor Europas zu werden. CIO und CEO des IT-Systemhauses Stefan Latuski spricht über die Rolle von künstlicher Intelligenz, Prozessautomatisierung, Change Management und digitaler Souveränität. Er gibt Einblicke in Projekte wie Bakira, den Berufebot und den KI-gestützten Voicebot und erklärt, wie die BA ihre Mitarbeitenden auf die KI-Zukunft vorbereitet.